Des tarifs en phase avec les meilleurs standards du marché (source : enquête « Mieux vivre votre argent » de l'association de consommateurs CLCV, février 2012)
- Sur le profil « petit consommateur », BNP Paribas est l’une des trois banques les moins chères.
- Tous profils de consommateurs confondus, BNP Paribas est moins chère que la moyenne des banques.
Une modification des règles de commissionnement des conseillers commerciaux pour mieux protéger les intérêts du client
Un commissionnement désormais défini par famille de besoins et donc identique quel que soit le produit proposé et qui ne devient totalement effectif que si le client utilise réellement le produit initialement commercialisé.
Une gamme de moyens de paiements alternatifs gratuite pour les ménages les plus fragiles
BNP Paribas est le seul établissement bancaire à proposer gratuitement ce service qui comprend une carte bancaire, l'accès au compte par internet, des alertes SMS, des virements et des chèques de banques. L'Observatoire des tarifs bancaires 2011, avance un tarif moyen de ce service de l'ordre de 3 euros.
Aucune présence du Groupe dans les paradis fiscaux de la liste de l’OCDE
BNP Paribas applique une politique très stricte à l’égard des paradis fiscaux depuis des années. En septembre 2009, BNP Paribas a décidé de mettre fin à toutes ses activités dans les paradis fiscaux repris sur la liste grise établie par l’OCDE, à l’exception de Monaco, qui a signé un accord fiscal avec la France. BNP Paribas fut alors la première banque française à s’engager, à se retirer de tous les paradis fiscaux. Depuis cette annonce, la banque a fermé ses bureaux aux Bahamas et à Panama, où elle était présente depuis plus de soixante ans. Ainsi aujourd’hui, BNP Paribas n’est plus présente dans aucun état qualifié de paradis fiscal selon la définition de l’OCDE.
