Mission
Au sein d’une agence de la Banque de Détail, vous gérez un portefeuille de client tout public/entrée de gamme (jusqu’à 50 000€ d’encours). Vous assurez la croissance de votre fonds de clientèle (augmentation du nombre de clients et du volume des actifs gérés), ainsi que la progression de sa rentabilité.
Vous :
- définissez avec vos clients leurs objectifs et leurs besoins ;
- réalisez des opérations bancaires (demande d’ouverture de comptes, virements…) et commercialisez les produits financiers les plus adaptés (ex. : crédits immobiliers) ;
- répondez à l’évolution de leurs objectifs en entretenant avec eux des contacts réguliers ;
- participez à la réalisation des objectifs de vente et aux campagnes commerciales de l’agence.
Profil
Compétences techniques : Sens du service / sens commercial. Rigueur, sens de l’organisation.
Compétences comportementales : Écoute, facilité de contact et capacité à travailler en équipe.
Apports de la mission
Appréhender les problématiques clients.
Maîtriser l’ensemble de la gamme de produits et services de BNP Paribas.
Comprendre les intérêts financiers et la politique commerciale de BNP Paribas.
Se familiariser avec les procédures, l’organisation et le management des risques.
Environnement
L'activité de Banque de Détail regroupe une large palette de métiers centrés sur la relation client. BNP Paribas entretient une relation de proximité et de qualité avec ses clients particuliers, professionnels et entreprises. Le groupe dispose de positions clés sur les différents marchés grâce à une culture de l’innovation et de la réactivité. Les agences sont animées par des collaborateurs dynamiques, enthousiastes et dotés d'un fort tempérament commercial.
La Banque de détail en France est composée de trois pôles principaux : les groupes d’Agences, les Centres d’Affaires Entreprises, les centres de Banque Privée.
Vous intervenez en agence, dans un environnement où le contact est important.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseiller(e)s de votre agence.
Pôle(s) / Fonction(s)
BDDF – Agences
Famille de métiers
