Mission
Au sein d’une agence commerciale, vous assurez la relation avec nos clients « Moyennes Entreprises et Grandes Relations », qui détiennent entre 10 et 700 véhicules. L’activité commerciale d’Arval sur ce segment stratégique est aujourd’hui un axe de développement majeur, à la fois sur l’activité de conquête de nouveaux clients, tout comme de gestion de la clientèle existante.
- Vous prospectez de nouvelles entreprises correspondant à votre segment afin de vous créer votre propre portefeuille de clients. Vos interlocuteurs seront les Responsables Achats, les Directeurs Financiers ou encore les Gestionnaires de Parc, selon les structures ;
- Vous répondez aux appels d’offre afin de proposer les services d’Arval, comprenant une large gamme de prestation (assurance, carburant, remplacement, entretiens) ;
- Vous intervenez comme expert sur votre métier et réalisez des audits approfondis de la situation des prospects et clients. Vous apportez vos conseils sur la gestion de leur flotte de véhicules ;
- Vous êtes responsable de la construction d’une offre commerciale adaptée (recherche des fournisseurs, définition de la tarification, etc) et de la conception d’une solution financière appropriée aux besoins de votre client ;
- Vous suivez la mise en place et le bon déroulement des contrats, en collaboration avec votre équipe intervenant sur le suivi de la relation client au quotidien ;
- Vous vous rendez chez vos clients pour des améliorations de contrat et leur proposez de nouveaux services, en suivant leur propre évolution.
Profil
- Compétences techniques : Tempérament commercial, aisance et performance dans les négociations avec les Entreprises, connaissances de base en matière financière.
- Compétence comportementales : Dynamisme, autonomie, sens du service, organisation et sens des responsabilités.
Apports de la mission
- Appréhender la relation client Entreprise dans une démarche d’expert et de conseiller au service du client ;
- Etre responsabilisé(e) sur des missions aux enjeux financiers importants pour les clients et l’entreprise Arval ;
- Gérer le risque lié à l’activité commerciale ;
- Travailler en étroite collaboration avec toute l’équipe commerciale (Assistants commerciaux / Chargés de clientèle) et d’autres services d’Arval (SAV / Direction financière / comptabilité).
Environnement
Au sein de la Direction Commerciale, vous êtes rattaché(e) à une agence commerciale d’environs 18 à 20 commerciaux, dirigés par un Directeur d’Agence, en contact assez fréquent avec ses équipes, tout en laissant de l’autonomie dans les propositions et réalisations au sein de cette équipe.
Arval vous permet de développer votre potentiel et de déployer votre talent dans une approche du service très… service !
Pôle(s) / Fonction(s)
IRS - Arval










