La banque d'un monde qui change
Accueil > Domaines d'activité > Banque de détail - International Retail Services
Le pôle International Retail Services (IRS) regroupe près de 71, 000 collaborateurs oeuvrant dans 60 pays.
Le pôle est composé de 3 lignes de métiers :

L’activité de banque de détail aux Etats-Unis s’exerce au travers de BancWest Corporation, holding issue du rapprochement intervenu en 1998 entre Bank of the West et First Hawaiian Bank et dont BNP Paribas détient la totalité du capital depuis fin 2001.
BancWest a procédé à diverses acquisitions depuis cette date : United California Bank en mars 2002, puis Community First National Bank et Union Safe Deposit Bank en novembre 2004 et, plus récemment, Commercial Federal Corporation, acquise en décembre 2005.
BancWest aux Etats-Unis : visitez les pages "Implantations"
Le rapprochement de deux banques


Moments forts du métier en 2006
La ligne de métier Marchés Emergents a connu une forte croissance de ses réseaux en 2006 : 343 agences ont ainsi été ouvertes.
Dans ces régions, BNP Paribas gère un réseau de banques de proximité qui servent par ailleurs de plateformes au développement des activités de nombreux métiers du groupe dans les pays où elles sont implantées.
Les Marchés Emergents dans le monde : visitez les pages "Implantations"
Europe
En Ukraine, le groupe a acquis, en avril 2006, 51 % d'UkrSibbank, 3ème banque du pays en termes d'actifs. Son réseau compte 1 000 agences et près de 11 000 collaborateurs. Par ailleurs, le groupe a entrepris le développement organique d'un réseau de banque de proximité en Russie.
Départements et Territoires d'Outre Mer
Dans les DOM TOM (Martinique, Guadeloupe, Guyane française, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna, Île de La Réunion), BNP Paribas dispose de 53 agences et de fortes positions de place.
Afrique
Le réseau des BICI (Banque Internationale pour le Commerce et l'Industrie) est au coeur du dispositif de BNP Paribas en Afrique. Avec une centaine d'agences réparties dans six pays (Burkina, Côte d'Ivoire, Gabon, Guinée Conakry, Mali et Sénégal), le métier Marchés Emergents gère l'un des premiers réseaux bancaires d'Afrique francophone. Le groupe est également présent à Djibouti (BCIMR), dans l'Océan Indien, à Madagascar (BMOI) ainsi qu’aux Comores (BIC).
Au Maghreb, une zone où BNP Paribas se développe fortement de manière organique, le groupe possède fin 2006, 303 agences au Maroc (BMCI), Tunisie (UBCI) et en Algérie (BNP Paribas El Djazaïr). Une filiale a été crée en Mauritanie fin 2006.
Proche et Moyen-Orient
BNP Paribas met en œuvre en Egypte un important plan d'ouvertures d'agences. Dans le Golfe, une direction régionale assure, depuis Bahreïn, l'animation de six territoires : Bahreïn, Abu Dhabi, Dubaï, Qatar, Arabie Saoudite et Koweït. Le groupe dispose aussi d'implantations à Chypre et au Liban. Dans l'ensemble de cette zone, un partenariat avec le métier Banque Privée Internationale apporte des solutions globales dans la gestion de fortune.
Une succursale a été ouverte en Israël fin 2006.
En Turquie, Türk Ekonomi Bankasi (TEB), dont BNP Paribas détient 50 % de la holding TEB Mali, se développe rapidement. Son réseau compte 192 points de vente.
Asie
En Chine, le groupe développe un partenariat stratégique avec Bank of Nanjing dont il détient 19,2% du capital. De nombreuses coopérations ont été lancées dans les domaines de la banque de détail, du fixed income, du crédit à la consommation, de la gestion de patrimoine, de la gestion du risque, de l'informatique et de l'organisation.
Le métier de Banque de détail dans les Marchés Emergents est partie prenante du réseau mondial de Trade Centers de BNP Paribas, qui permet aux clients importateurs ou exportateurs d'avoir accès à des équipes de spécialistes du commerce international.
Moments forts du métier en 2007Le rapprochement des activités de Cetelem et UCB a donné naissance au métier Personal Finance de BNP Paribas, créé au sein du pôle International Retail Services (IRS).
Ce nouveau métier a pour vocation de répondre à l’ensemble des besoins de financement des particuliers, en exploitant les complémentarités croissantes entre le crédit à la consommation et le crédit immobilier. La nouvelle entité propose un élargissement de l’offre et des canaux de distribution afin d’accélérer le développement à l’international et de favoriser le partage des savoir-faire et des moyens.

Le crédit à la consommation : Cetelem
Créé en 1953 pour financer l'équipement des ménages français, Cetelem s'est vite imposé comme le n°1 du crédit à la consommation en France et en Europe continentale.
Multispécialiste sur son marché, Cetelem propose aux particuliers toute la gamme des produits (prêts classiques, prêts auto, comptes permanents) ainsi que des services complémentaires (services financiers aux particuliers, services au commerce, services non financiers) tant en direct que via des partenariats. Convaincu de la nécessité de développer la multicanalité, Cetelem est aujourd’hui n°1 européen du crédit sur Internet qui représente plus de 15 % de sa production en direct (hors lieu de vente).

Cetelem est un partenaire de référence pour les grandes enseignes de la distribution et aussi pour les établissements bancaires, les compagnies d'assurances et les distributeurs automobiles. Présent dans 27 pays dont 17 en Europe, sa stratégie est basée sur le développement du crédit responsable.

Le crédit immobilier : UCB
UCB conseille et accompagne les clients dans la réalisation de tous leurs projets immobiliers. La marque propose une gamme complète de crédits immobiliers qu'elle distribue soit directement, soit par le biais d'intermédiaires, mais toujours en étroite coopération avec des professionnels de l'immobilier.
Acteur de premier plan en France depuis plus de 50 ans, et implantée dans une douzaine de pays européens, UCB est aujourd'hui le premier établissement spécialisé français dans le crédit immobilier aux particuliers par sa dimension internationale.
Le regroupement de crédits
UCB et Cetelem proposent aux particuliers toute une gamme de solutions de regroupement de crédits, adaptées aux besoins des consommateurs et à leur situation financière. Tous les clients du métier Financement des particuliers de BNP Paribas peuvent demander à un expert de les accompagner dans leur projet et de les guider au mieux.
Si cette activité n’est pour le moment présente qu’en France, sa stratégie de développement se veut résolument européenne, à l’instar des autres activités de cette ligne de métier.
Classements 2008Depuis 2006, les activités de financement d'investissements des entreprises et de location avec services sont regroupées dans le métier Equipment Solutions qui rassemble 4 sociétés spécialisées.
Ces sociétés proposent à une clientèle d'entreprises, au travers d'une approche multi-canal (ventes directes, par prescription ou via des partenariats) une gamme de solutions, spécifiques à chaque marché d'actifs, allant du financement à l'externalisation de parc.
Le métier Equipment Solutions collabore étroitement avec les réseaux de Banque de Détail, en particulier en France et en Italie, pour proposer ses produits et services à leurs clients.
Equipment Solutions dans le monde : visitez les pages "Implantations"




Le développement européen de BNP Paribas Lease Group et d'Arval, à travers leurs 24 implantations locales, s'est amplifié en 2006 : 66% des opérations d'Arval et 55% des opérations de BPLG se situent hors de France.
Moments forts du métier en 2006