Glossaire

Achats responsables
Pour le service achat d’une entreprise, faire des achats responsables ou durables, c’est prendre en compte des critères ESG dans le choix de ses fournisseurs et de leurs produits. C’est aussi inciter ses fournisseurs habituels à intégrer ces critères, afin d’établir avec eux une collaboration à long terme.

ADEME
L’ADEME est un établissement public à caractère industriel et commercial. Il participe à la mise en œuvre des politiques publiques dans les domaines de l'environnement, de l'énergie et du développement durable. Afin de leur permettre de progresser dans leur démarche environnementale, l'agence met à disposition des entreprises, des collectivités locales, des pouvoirs publics et du grand public, ses capacités d'expertise et de conseil. Elle aide en outre au financement de projets, de la recherche à la mise en œuvre et ce, dans les domaines suivants : la gestion des déchets, la préservation des sols, l'efficacité énergétique et les énergies renouvelables, la qualité de l'air et la lutte contre le bruit. (source www.ademe.fr)

AFNOR
L’Agence française de normalisation est un groupe associatif au service de l’intérêt général et du développement économique. Ses missions sont l’animation et la coordination du système français de normalisation, la représentation des intérêts français dans les instances européennes et internationales de normalisation, l’élaboration et la diffusion des normes.

Bâle II
Signés en 2004 par les différents gouverneurs des banques centrales des pays du G 10 (1998-Bâle I), ces accords proposent de créer des règles basées sur la prudence en matière de crédit et de risque. La notion de ratio crédits/fonds propres/risques permet plus de transparence sur la solvabilité de l’établissement prêteur. En 2010, d’autres propositions de réglementation bancaire internationales sont venues renforcer ces accords, signant ainsi la réforme Bâle III.

Bénévolat de compétences
Parmi les différentes formes d’aide au développement local apportées par le mécénat, le bénévolat de compétences consiste à mettre à disposition des causes soutenues les compétences professionnelles des actifs ou des retraités de l’entreprise, sur une période donnée.

Bilan gaz à effet de serre
Comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre d’une organisation, d’un événement ou d’une production. Plusieurs standards méthodologiques permettent de le réaliser, comme le GHG Protocol, la norme ISO 14064, le Bilan Carbone© ou encore la méthode définie dans le cadre de l’article 75 de la loi Grenelle II.

Carottage
Technique de prélèvement d’échantillons qui consiste à forer un sol (ou substrat) à l’aide d’un taraud (ou tarière). Le cylindre de matière récolté permet d’analyser une composition, une chronologie ou une atmosphère ancienne. Un carottage glaciaire permet notamment de recueillir et analyser de l’air emprisonné dans la glace au moment de sa formation, qui peut parfois remonter à plusieurs centaines de milliers d’années selon la profondeur du carottage.

Changement climatique
Appelé également dérèglement climatique, il est la conséquence de l’augmentation de l’effet de serre que génèrent les activités humaines. Les experts internationaux du GIEC en mesurent les évolutions.

Chat vidéo
De l’anglais, Chat : bavarder, discuter. Technologie web permettant de discuter à distance en temps réel en combinant vidéo, son et texte.

CO2
Appellation scientifique du dioxyde de carbone, parfois appelé carbone, par raccourci. C’est le principal gaz à effet de serre émis par les activités humaines.

Critères ESG
Pour critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. L’intégration de ces critères dans un processus de sélection ou d’analyse complète les critères économiques habituels.

Centre de traitement des données (Data center en anglais)
Site physique sur lequel se trouvent regroupés des équipements constituants du système d’information de l’entreprise (mainframes, serveurs, baies de stockage, équipements réseaux et de télécommunications, etc.). Il peut être interne et/ou externe à l’entreprise, exploité ou non avec le soutien de prestataires. C'est un service généralement utilisé pour remplir une mission critique relative à l'informatique et à la télématique. Il comprend en général un contrôle sur l'environnement (climatisation, système de prévention contre l'incendie, etc.), une alimentation d'urgence et redondante, ainsi qu'une sécurité physique élevée.
Source : Wikipédia

Démarche d’amélioration continue
Il s’agit d’une démarche structurée qui permet d'améliorer la performance globale de l'entreprise en utilisant des méthodes adaptées à ses problématiques. Son champ d’action peut être la qualité ou encore la responsabilité sociétale de l’entreprise.

Développement durable
Modèle de développement et de croissance pour le monde, qui repose sur l’intégration de critères complémentaires à la seule approche économique, notamment la prise en compte des impacts environnementaux et sociaux – ou sociétaux – d’une activité. La définition date de 1987, au moment de la Commission mondiale sur l’environnement et le développement. Dans un rapport intitulé Notre Avenir à tous, la Norvégienne Gro Harlem Brundtland a écrit : « le développement durable est un mode de développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. »

Écosystème
Dans sa définition biologique, il s’agit de l’ensemble des organismes vivants en interaction entre eux et avec leur milieu naturel. Dans sa définition économique et sociale, ou pour une entreprise, il s’agit de l’ensemble des parties prenantes évoluant dans un contexte économique et social donné.

Effet de serre
Processus naturel de réchauffement du climat dû aux gaz à effets de serre contenus dans l’atmosphère, à savoir principalement la vapeur d’eau, le dioxyde de carbone et le méthane. Ce phénomène permet de maintenir une température moyenne sur terre de 15°. Or, l’augmentation de ces gaz dans l’atmosphère, conséquence de l’activité humaine, tend à augmenter cette température moyenne.

Électricité verte
L’électricité délivrée par le réseau électrique n’est pas traçable. Mais, pour une entreprise ou un particulier, acheter des certificats d’électricité verte correspondant à tout ou partie de sa consommation annuelle revient à financer des projets de production d’énergie électrique respectueux de l’environnement : hydraulique de petite capacité, éolien, solaire, biomasse renouvelable, etc.

Empreinte écologique
Mesure symbolique qui évalue la pression de l’homme sur son environnement écologique. Exprimée en hectare par habitant, elle rend compte des surfaces nécessaires tant pour la production et la consommation de ressources naturelles, que pour l’absorption des déchets générés.

Enjeu
Ce sont les problématiques mondiales auxquelles sont confrontés à différents niveaux les états, les entreprises et les populations. Ils recoupent le domaine environnemental (dérèglement climatique, disparition de la bio-diversité…), le domaine social (faim dans le monde, éducation, santé et accès aux soins…) et économique (gestion des paradis fiscaux, développement économique des pays en voie de développement…).

Etude d’impact
C’est une évaluation de l’influence probable qu’un projet pourrait avoir sur l’environnement. Il s’agit d’un processus visant à identifier, prédire, évaluer et minimiser les effets environnementaux des projets.

Forest Stewardship Council (FSC)
Organisation non gouvernementale et indépendante, à but non lucratif, qui a été créée en 1993 à la suite de la conférence de Rio, pour promouvoir à travers le monde un mode de gestion responsable des forêts.
 

Gaz à effets de serre
Présents dans l’atmosphère, ils permettent le processus d’effet de serre en retenant les rayons infrarouges émis par la surface terrestre. Les principaux gaz à effet de serre sont la vapeur d’eau, le dioxyde de carbone, le méthane, le protoxyde d’azote ou encore l’ozone.

GIEC (Groupe Intergouvernemental d’Experts sur l’évolution du Climat)
Organisme créé en 1988 par l’Organisation Météorologique Mondiale et le Programme des Nations Unies pour l’Environnement. Sa mission est d’évaluer « sans parti-pris et de façon méthodique, claire et objective les informations d’ordre scientifique, technique et socio-économique qui sont nécessaires pour mieux comprendre les fondements scientifiques des risques liés au changement climatique d’origine humaine, cerner plus précisément les conséquences et envisager d’éventuelles stratégies d’adaptation et d’atténuation. » (source www.ipcc.ch)

Global Compact
Lancé en janvier 2000 par Kofi Annan, secrétaire général des Nations-Unies, le Global Compact a pour objectif de responsabiliser les entreprises sur 10 principes fondamentaux (respect de l’environnement, droits de l’homme, lutte contre la corruption). D’approche non contraignante, les adhérents doivent fournir annuellement des « communications de progrès » pour prouver leurs politique de mise en œuvre de ces principes.

Gouvernance
Partie intégrante d’une démarche de développement durable, la gouvernance définit l’ensemble des règles et process qui régissent l’organisation et l’exercice du pouvoir à l’intérieur d’une organisation.

GRI (Global Reporting Initiative)
C’est une initiative internationale à laquelle participent des entreprises, des ONG, des cabinets de consultants, des universités, pour établir un cadre et des règles destinées aux entreprises soucieuses de développement durable. Il élabore notamment les lignes directrices pour aider les entreprises à produire leur rapport de RSE.

Impacts
Ensemble des effets directs ou indirects qu’une organisation peut avoir sur son environnement social, économique et environnemental. Les impacts peuvent être positifs ou négatifs. En matière environnementale, on peut aussi utiliser le terme « externalités ».

Impacts directs
On parle d’impacts directs pour définir les effets positifs ou négatifs, environnementaux ou sociaux, produits par le fonctionnement direct de l’entreprise (émission d’énergie, utilisation de papier, création d’emploi…).

Impacts indirects
On parle d’impacts indirects pour définir les effets positifs ou négatifs, environnementaux ou sociaux, issus des conséquences de l’activité de l’entreprise (financement d’une société présentant des risques de pollution ou d’une société produisant de l’énergie renouvelable…).

Indicateurs
Voir reporting.

Institutions de microfinance
Ce sont les organisations qui proposent des prêts ou des assurances de très faibles montants aux personnes ou entreprises qui n’ont pas accès au système financier classique. Les banques, telles que BNP Paribas, n’interviennent pas directement dans l’attribution de microcrédits, mais en soutenant ces organisations locales.

ISO 14001
ISO 14001 est une norme validant un système de management environnemental. Cette certification permet de minimiser les impacts de l’activité de l’entreprise sur l’environnement, de prévenir les incidents et de fixer un plan d’action pour améliorer les performances environnementales. (source www.afnor.org)

ISR (Investissement Socialement Responsable)
Cette approche consiste à intégrer des critères de nature sociale, environnementale et de gouvernance aux critères financiers classiques.

Marché carbone
Dans le cadre des réductions mondiales de GES, des institutions (Union européenne, pays, Nations unies…) fixent des quotas d’émissions aux émetteurs. Ceux qui font mieux que le quota fixé peuvent revendre ces « autorisations à émettre » à ceux qui dépassent le leur, dans le cadre d’un marché qui fixe donc le prix du « crédit carbone » selon la loi de l’offre et de la demande.

Mécénat
C’est le soutien, sans contrepartie, d’une entreprise à une cause d’intérêt général. Cadré fiscalement, notamment par la loi du 1er août 2003, le mécénat d’entreprise bénéficie de conditions attrayantes. Le soutien apporté par les mécènes peut être financier, de compétences, technologique ou en nature.

Micro-assurance
La « micro-assurance » consiste à adapter des services d’assurance à des personnes n’ayant pas accès à des services d’assurance classique.

Microcrédit
Le microcrédit est l’attribution de prêts de faibles montants à des entrepreneurs ou des artisans qui ne peuvent pas accéder aux prêts bancaires classiques, le plus souvent parce qu’ils ne disposent pas de garanties suffisantes. Il a émergé dans les pays en voie de développement, où il permet de concrétiser des microprojets favorisant ainsi l’activité et la création de richesse. Il se pratique aujourd’hui également dans les pays développés ou en transition. Le microcrédit s’inscrit dans une sphère plus complète qui comprend d’autres outils financiers, tels que l’épargne, la micro-assurance et d’autres produits qui forment la microfinance.

Microfinance
Gamme d’outils financiers (crédit, épargne, assurance, transfert d’argent, etc.) à l’intention des personnes n’ayant pas accès au système bancaire classique.

Mobile Banking
De façon générale, on entend par ONG toute organisation d’intérêt public qui ne relève ni de l’état ni d’une institution internationale. (…) De ce point de vue, les principaux critères définissant une ONG sont :
- l’origine privée de sa construction,
- le but non lucratif de son action,
- l’indépendance financière,
- l’indépendance politique,
- la notion d’intérêt public.
(source Novethic)
Elles font partie des parties prenantes externes à l’entreprise.

Notation extra-financière
Créées pour la plupart depuis moins d’une décennie, les agences de notation extra-financière évaluent et notent les pratiques des entreprises portant sur les enjeux Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG). Elles se sont développées un peu partout dans le monde et travaillent à partir d'analyses des documents issus de sources diverses : les entreprises elles-mêmes (documents publics, questionnaires spécifiques et rencontres), les parties prenantes (ONG, syndicats, organisations gouvernementales, etc.) et les médias. Chacune a développé sa propre méthodologie car il n’existe pas de référentiel standard du développement durable. (source www.novethic.fr)

ORSE (Observatoire de la Responsabilité Sociétale des Entreprises)
L'ORSE est une association loi 1901, créée en juin 2000. Elle a pour but de collecter, d’analyser et de faire connaître des informations, documents et études sur la responsabilité sociétale des entreprises et sur l'investissement socialement responsable, en France et à l'étranger. Elle anime également un réseau d'acteurs impliqués dans le domaine de la RSE, propose des outils et identifie les bonnes pratiques pour aider les adhérents dans leurs réflexions et actions. Enfin, elle sensibilise les responsables économiques, sociaux et institutionnels à la responsabilité sociétale. (source www.orse.org)

Pacte Mondial : voir Global Compact

Photovoltaïques (cellules)
Une cellule photovoltaïque transforme l’énergie lumineuse du soleil en courant électrique grâce au matériau semi-conducteur qu’elle contient.
L’assemblage en série de cellules permet de constituer un module photovoltaïque produisant un courant continu, le standard ayant en général une tension aux bornes de 12 V. (source www.ademe.fr)

Parties prenantes
Dans le cadre d’une entreprise, ce sont les individus, groupes et organisations concernés directement ou indirectement par cette entreprise et l’ensemble de ses activités. Il s’agit des salariés, clients, prospects, concurrents… mais également de communautés, d’ONG ou de la société civile en général.

Programme for the Endorsement of Forest Certification (PEFC)
Organisation non gouvernementale à but non lucratif créée en 1999 à l’initiative de forestiers privés. À l’instar du FSC, cette certification promeut un mode de gestion responsable des forêts.

Philanthropie
C’est le don ou le soutien désintéressé de personnes ou d’entreprises en faveur de causes d’intérêt général. Le mécénat d’entreprise est une composante de la philanthropie.

Reporting
Le reporting (ou « compte–rendu », en français) consiste à alimenter et tenir à jour les indicateurs d’un tableau de bord, dont le niveau de détail est variable selon la personne ou l’organisation à qui il est destiné. En matière de développement durable, des outils tels que le GRI permettent de convenir d’une méthodologie standardisée au niveau international. Au niveau français, l’article 225 de la loi NRE précise l’obligation de publication d’un reporting social et environnemental qui rend compte de toute entreprise française à partir d’une certaine taille.

Responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE)
La RSE est la contribution des entreprises aux grands enjeux du développement durable par la prise en compte dans leur stratégie et leur plan d’action des impacts sociaux et environnementaux liés à leur activité. La RSE permet d’associer logique économique, responsabilité sociale et respect de l’environnement (source : www.developpement-durable.gouv.fr). On parle également de RSO pour organisations.

Think Tank
Ou « laboratoire d’idées », en français. Ces institutions, de droit privé, regroupent les experts d’un domaine spécifique dans le but de produire des études, des propositions, des livres blancs… destinés aux politiques publiques.