La politique menée par BNP Paribas en matière de Diversité ne se limite pas à des processus de gestion des Ressources Humaines. Partout dans le monde, le Groupe met en place des actions concrètes et visibles pour tous les collaborateurs.
Des signatures d'accords pour encadrer la politique Diversité
En France, BNP Paribas concrétise ses exigences par de nombreux accords sur les thèmes :
- de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : indicateurs de suivi de ces accords publiés annuellement dans le rapport « Égalité professionnelle entre les femmes et les hommes »
- du handicap : depuis 2008, un accord d’entreprise signé pour 4 ans
- des seniors : un plan d’actions triennal avec pour objectif global le maintien dans l’emploi
Des collaborateurs formés à la Diversité pour lutter contre les stéréotypes
La Diversité est abordée dans les séminaires de management ou de Ressources Humaines organisés pour l’ensemble du Groupe. Dès 2007, une formation spécifique d’une journée appelée « Manager la Diversité : un enjeu de performance » est mise en place pour sensibiliser les gestionnaires RH et les managers aux enjeux de la Diversité et au risque de discrimination dans leurs pratiques professionnelles.
Aujourd’hui, près de 8 000 collaborateurs ont été formés dans le monde à travers des formations variées (Belgique, États-Unis, France, Royaume-Uni, Suisse, Luxembourg…).
Un engagement fort pour faire progresser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
BNP Paribas favorise l’accession des femmes aux postes d’encadrement, avec un objectif d’ici fin 2012 : atteindre au moins 20 % de femmes occupant un poste de Senior Manager.
En décembre 2011, BNP Paribas a nommé pour la première fois une femme, Marie-Claire Capobianco, dans son Comité Exécutif. Elle prend la responsabilité de la Banque de détail en France (soit 2 200 agences et plus de 32 000 collaborateurs) après un parcours professionnel entièrement effectué au sein du Groupe. Par ailleurs, il importe de noter la féminisation importante du Conseil d’Administration du Groupe où siègent désormais 6 administratrices.
Cet engagement en faveur de l’égalité professionnelle est porté par la Direction Générale, les Ressources Humaines et les managers. Il est aussi marqué par la signature, en 2011, de la Charte des Women’s Empowerment Principles (WEP) des Nations-Unies, qui fait des recommandations pour promouvoir la place des femmes dans la société et l’entreprise.
Des actions innovantes pour concilier vie professionnelle et vie personnelle
BNP Paribas favorise l’épanouissement de ses collaborateurs, comme en témoigne la création de conciergeries, de congés particuliers, de formule de temps à la carte... D’autres actions sont menées à ce sujet, et plus particulièrement sur le thème de la parentalité : en signant en 2008 la Charte de la Parentalité, BNP Paribas France a affirmé son engagement en proposant aux salariés-parents un environnement mieux adapté aux responsabilités familiales (places en crèches, organisation de « Family Days » pour que les enfants découvrent où travaillent leurs parents…).
Une politique Handicap pour favoriser l’emploi et l’intégration
En France, BNP Paribas SA a signé un accord d’entreprise sur le handicap en 2008, porté par une équipe dédiée nommée « Projet Handicap ».
Cet accord a pour objectifs de :
- promouvoir le recrutement des personnes en situation de handicap (embauches de collaborateurs en situation de handicap, présence de BNP Paribas sur des salons et forums pour l’emploi en partenariat avec l’ADAPT )
- sensibiliser les collaborateurs au handicap en France, soutien au développement de l’application mobile Signes.mobi pour découvrir la Langue des Signes français, de clips humoristiques pour mieux comprendre l’univers des personnes non voyantes « J’en Crois Pas Mes Yeux » …)
- optimiser le maintien dans l’emploi des salariés en activité (aménagement de postes et/ou d’horaires de travail, plate forme de traduction entre sourds et entendants TADEO…)
- développer le recours aux prestations du secteur adapté et protégé (en faisant appel à des Etablissements et services d'aide par le travail, ESAT, comme l’Institut Les Cent Arpents)"
En Italie, BNL a mis en place le programme de sensibilisation « Progetto Diversamente Abili » afin d’optimiser l’intégration des salariés en situation de handicap.
Enfin en Belgique, 2 guides ont été créés fin 2011 pour changer le regard sur le handicap. Ils donnent également de bonnes pratiques afin de faciliter le recrutement de personnes en situation de handicap.
Des réseaux de collaborateurs pour améliorer la Diversité
Des réseaux se sont créés pour partager, réfléchir et proposer de nombreuses actions. Depuis 2004, l’Association BNP Paribas MixCity réunit les femmes cadres autour du thème de l’égalité professionnelle et de la promotion des femmes.
D’autres réseaux se sont développés sur d’autres thèmes dans plusieurs pays comme aux Etats-Unis et au Royaume-Uni : communautés ethniques (« BAME », « Respect », etc.), LGBT (Lesbiennes, Gays, Bisexuels et Transgenres), communautés de parents etc.
Évaluer pour mieux agir
La politique Diversité fait l’objet d’évaluations régulières qui sont autant de garanties de l’efficacité de sa mise en œuvre :
- Des audits et des diagnostics sont réalisés par des cabinets extérieurs pour s’assurer qu’aucune action discriminatoire ne subsiste
- Les collaborateurs sont consultés chaque année au travers de l’enquête interne « Global People Survey » sur leur perception du Groupe et en particulier de la politique Diversité
- Un outil de pilotage à destination des managers, permettant de mesurer les progrès effectués sur trois enjeux managériaux stratégiques dont la gestion de la Diversité («People Management Dashboard»).
Témoignages
Pour Suresh Subramanian, Managing Director à New-York, d’énormes progrès ont été réalisés en termes de Diversité. Mais le plus dur reste à faire : la percée des minorités au sommet de l’entreprise.
