Dans un secteur concurrencé, l’innovation est un levier de différenciation et d’amélioration de la satisfaction des clients. Elle permet de proposer des produits et des services totalement en phase avec leurs attentes. Pour atteindre ce but, BNP Paribas mobilise et motive ses collaborateurs en déployant le Programme Esprit d’innovation.
L’innovation responsable : un levier de confiance
Innover, oui, mais pas n’importe comment. Afin de créer des produits et services qui répondent également aux préoccupations des clients en matière de développement durable, BNP Paribas préconise une innovation responsable. Elle conduit à privilégier la recherche de progrès non seulement pour la banque mais pour toutes les parties prenantes.
Les Prix de l’innovation : un moteur du management de l’innovation
Pour stimuler et récompenser la créativité et les savoir-faire de ses collaborateurs, BNP Paribas pilote depuis 2007 un dispositif de valorisation de l’innovation : les Prix de l'Innovation du Groupe.
Ce concours, accessible à l'ensemble des collaborateurs partout dans le monde, vise à promouvoir l'esprit d'innovation et à récompenser les idées et projets des lauréats, individuellement ou collectivement.
Témoignage d'Antoine Sire, Directeur Marque, Communication et Qualité chez BNP Paribas
