Par un concours annuel interne s’adressant à tous les métiers,les « Prix de l’Innovation », BNP Paribas souhaite faire du management de l'innovation un levier de mobilisation des collaborateurs au service de la stratégie d’entreprise.
2011 – Mesurer l’innovation au service du client
En 2011, les critères de sélection des Prix de l’Innovation sont plus exigeants et intègrent systématiquement un aspect Responsabilité sociale et environnementale. La réussite d’une innovation se mesure par des preuves concrètes de services et solutions durables pour les clients.
Parmi les récompensés :
« Scannérisation & Gestion Electronique des Documents »
Retail Banking - Bank of the West
Afin d'optimiser ses processus existants et de réduire les coûts, Bank of the West (BoW) a engagé deux projets liés : la scannérisation dans les agences et la suppression du courrier. BoW est la première grande banque américaine à éliminer complètement les courriers dans le réseau d'agences via un process de scannérisation.
BoW, avec le passage au tout électronique, consomme beaucoup moins de papier et est moins émetteur de gaz à effet de serre de par sa moindre utilisation de véhicules pour le transport des documents entre les agences et les centres de traitement.
« Un support d'investissement pour lutter activement contre l'exclusion »
Investment Solutions – BNP Paribas Wealth Management
En 2010, BNP Paribas Wealth Management a diffusé un produit d'investissement dont l'objectif est de lutter contre l'exclusion : Phitrust Partenaires, une société d'investissement dans l'entrepreneuriat social.
Ce produit unique sur le marché permet à ses clients de mettre leur patrimoine au service du changement social en finançant (par exemple) : l'insertion de personnes handicapées, le logement social, l'accès à l'eau potable pour les personnes démunies, le commerce équitable...
Avec 832 candidats, 442 dossiers présentés, 110 dossiers sélectionnés dans 20 pays, l’édition 2011 témoigne du succès de cet événement annuel et de l'adhésion de tous les collaborateurs.
2010 – L’innovation responsable
Chaque année, BNP Paribas valorise les innovations qui apportent un progrès réel à son écosystème. Dans l’édition 2010 des Prix de l’Innovation, BNP Paribas fait la part belle à l’innovation responsable en créant deux nouvelles catégories : Engagement citoyen et Environnement.
Antoine Sire, Directeur de la communication Groupe, et Laurence Pessez, Responsable de la Délégation à la RSE, nous parlent d’Innovation responsable. (fichier mp3)
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« Engagement citoyen » : cette catégorie récompense les projets innovants qui ont un impact sur la société en matière de recul de la pauvreté, de lutte contre l’exclusion économique ou de lutte contre les discriminations
Le lauréat 2010 : « Mon crédit responsable »
Retail Banking - BNP Paribas Personal Finance
Avec la crise, naît la volonté commune du pouvoir politique, des leaders d'opinion et du grand public de voir émerger un nouveau marché du crédit : plus éthique, plus responsable, plus accessible. Cetelem montre la voie en réinventant le métier et met à disposition de tous, gratuitement, le 1er service d'information sur le crédit, 100% non commercial : moncreditresponsable.com.
Ce dispositif multicanal inclut une équipe dédiée pour répondre à l'ensemble des questions posées par les consommateurs.
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« Environnement » : une catégorie pour les innovations prenant en compte la lutte contre le changement climatique
Le lauréat 2010 : « Eoliennes en Ethiopie »
Corporate and Investment Banking
L’Ethiopie est un pays peu connu, et considéré comme risqué, mais avec un potentiel énorme dans le secteur de l’énergie.
Cette transaction est un exemple de coopération entre une institution multilatérale et une banque commerciale. Ces deux parties ont collaboré pour structurer un deal, tout en effectuant un travail pédagogique avec EEPCo.
En outre, toutes les parties ont veillé à respecter les recommandations environnementales de la Banque Mondiale, la culture Ethiopienne et les droits de l’homme.
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Lire le communiqué de presse du 22 septembre 2010 annonçant les prix de l’année
2009 – Un groupe international
Pour la 3e édition des Prix, 160 dossiers concourent et les remises de trophées aux lauréats s’organisent dans 9 pays.
Parmi les innovations récompensées en 2009, se distingue notamment « Orange money », issu d’un partenariat entre la BICICI, filiale de BNP Paribas en Côte d’ivoire, et Orange. Cette innovation consiste à utiliser un compte mobile prépayé pour effectuer des opérations bancaires courantes.
Ecoutez le témoignage de Yao Kouassi, Directeur de fonction territoriale de BICI Ivory Coast. (fichier mp3)
