Le réseau mondial de banque de détail et les services financiers spécialisés de BNP Paribas
Un moteur de croissance constant et durable du Groupe
Le pôle Retail Banking joue un rôle clé dans l’expansion internationale du Groupe : 70% du Produit Net Bancaire de Retail Banking est réalisé hors de France. La performance de cet ensemble repose à la fois sur un business model intégré unique centré sur le client, basé sur le concept producteur-distributeur et les ventes croisées, favorisant la transversalité entre les entités : industrialisation des activités, mutualisation des investissements, des savoir-faire et de l’innovation.
Fort d’une culture de responsabilité et de gestion rigoureuse des risques, Retail Banking opère de façon multi locale, associant efficacement la proximité des marques locales à la solidité du Groupe, ce qui lui permet d’accompagner ses clients dans la durée et de contribuer activement au développement des économies locales. Retail Banking est leader en Europe de la Banque privée, du Crédit à la Consommation, du Cash Management et du Financement d’Equipement aux Entreprises.
Retail Banking regroupe à la fois des réseaux d’agences et des services financiers spécialisés. Il s’articule autour de sept entités opérationnelles autonomes :
- Banque de Détail en France : BNP Paribas
- Banque de détail en Italie : Banca Nazionale del Lavoro (BNL bc)
- Banque de détail en Belgique et au Luxembourg : BeLux Retail Banking, constituée à la suite de l’intégration de Fortis (BNP Paribas Fortis et BGL BNP Paribas)
- International Retail Banking, les banques de détail du Groupe BNP Paribas hors zone euro. Cette entité est divisée en cinq zones géographiques : Etats-Unis, Asie, Méditerranée-Afrique, aux Etats Unis, Turquie et Europe centrale et orientale.
- BNP Paribas Personal Finance, les activités spécialisées de financement des particuliers, crédit à la consommation (Cetelem, Findomestic, AlphaCredit, LaSer, UCI, BNP Paribas International Buyers)
- Equipment Solutions, le financement d’équipements pour les entreprises (Arval, BNP Paribas Leasing Solutions)
- BNP Paribas Personal Investors, épargne et courtage en ligne
Le pôle Retail Banking en vidéo (en anglais)
Chiffres clés (31 décembre 2011)
- 70% des effectifs du Group
- 138.000 salariés
- 22 millions de clients particuliers des banques de détail
- 13 millions de clients actifs de BNP Paribas Personal Finance
- 200.000 clients entreprises
- 44 pays
- 7.300 agences












